Zoom รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ประจำปีการเงินบริษัท 2024 สิ้นสุดเดือนเมษายน มีรายได้รวม 1,105.4 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 3% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน แบ่งเป็นรายได้จากลูกค้าองค์กร 632.0 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13% รายได้จากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ 473.4 ล้านดอลลาร์ ลดลง 8% มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 15.4 ล้านดอลลาร์
จำนวนลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้นมีประมาณ 215,900 ราย เป็นลูกค้าที่สร้างรายได้ย้อนหลัง 12 เดือน มากกว่า 1 แสนดอลลาร์ 3,580 ราย ส่วนอัตราผู้ใช้งานทางออนไลน์ที่เลิกใช้งาน (Chrun Rate) อยู่ที่เฉลี่ย 3.1% ต่อเดือน
Eric S. Yuan ซีอีโอ Zoom กล่าวว่าลูกค้าบริษัทให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มของบริษัทมากขึ้น และช่วยให้รายได้ส่วนลูกค้าองค์กรของบริษัทเติบโตมากกว่าที่บริษัทประเมินไว้ ขณะที่ส่วนลูกค้าออนไลน์ทั่วไปก็รักษาระดับผู้ใช้งานไว้ได้ดี ตามแผนงานในปีนี้บริษัทจะลงทุนด้าน AI มากขึ้น เพื่อให้การติดต่อสื่อสารมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ก่อนหน้านี้ Zoom ก็เพิ่งประกาศซื้อกิจการ Anthropic ผู้สร้างแชตบอต Claude
ที่มา: Zoom
