การออกแบบคีย์บอร์ดแบบกลไกปีกผีเสื้อหรือ Butterfly mechanism ของ Apple ถือเป็นหนึ่งในความผิดพลาดของ Apple เนื่องจากพบว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากใช้แล้วพัง จึงนำมาสู่การที่ศาลของสหรัฐฯ ต้องเจรจากับทาง Apple เรื่องการชดเชยค่าเสียหายกับลูกค้า

Reuters รายงานว่าผู้พิพากษาสหรัฐได้ยืนยันว่าทาง Apple จะจ่ายเงินชดเชยกับลูกค้าเป็นจำนวน 50 ล้านดอลลาร์ ผู้ใช้ที่ได้รับความเสียหายจะได้รับค่าเสียหายระหว่าง 50 – 395 ดอลลาร์สหรัฐ

ซึ่งก็มีลูกค้าบางกลุ่มออกมาปฏิเสธที่จะรับเงินชดเชย 125 ดอลลาร์สหรัฐ เพราะคิดว่าค่าซ่อมแป้นพิมพ์อาจจะมีราคาสูงกว่า 300 ดอลลาร์สหรัฐ และศาลยังปฏิเสธคำร้องจากเจ้าของ Macbook ที่คีย์บอร์ดเกิดความเสียหายแต่ไม่ยอมนำไปซ่อม

แม้ว่าจะไม่ได้รับค่าเสียหายครบทุกคน แต่การประนีประนอมจะเป็นประโยชน์แก่บุคคลจำนวนมาก และทางศาลก็มองว่าข้อตกลงครอบคลุมต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากพอ

ผู้เสียหายในสหรัฐจะได้รับเงินค่าชดเชยในไม่ช้า ขณะที่เมื่อปลายปี 2019 ทาง Apple ก็ได้เปลี่ยนมาใช้แป้นพิมพ์แบบ Scissor-switch แทน

ที่มา: androidauthority