จากกรณีมีผู้ใช้เฟชบุ๊กโพสต์ข้อความเท็จในเพจกลุ่มพรรคก้าวไกล – Move Forward Party ว่า “คุณพิธา ถูกตัด สัญญาณโทรศัพท์จากทรู Fc คุณพิธาเปลี่ยนเป็น เอไอเอสหรือยัง” ต่อมาทางทรูได้ตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นข้อมูลเท็จ หมายเลขคุณพิธายังใช้งานตามปกติและยืนยันว่าไม่มีการตัดสัญญาณ และทรูได้ติดต่อแจ้งข้อเท็จจริงกับทางแอดมินกลุ่มพรรคก้าวไกล ได้รับความร่วมมือในการช่วยลบโพสต์ดังกล่าว

ทางทรูได้แจ้งความเอาผิดกับผู้ใช้เฟชบุ๊กที่โพสต์ข้อความดังกล่าว ซึ่งเข้าข่ายความผิดพรบ.คอมพิวเตอร์มาตรา 14 (1) โดยการนำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่บิดเบือน หรือปลอมเนื่องจากข้อความดังกล่าวเป็นข้อมูลเท็จส่งผลให้มีการแสดงความคิดที่เป็นการใส่ความต่อบริษัท โดยเผยแพร่ต่อสาธารณะผ่านโซเชียลมีเดียในกลุ่มเพจก้าวไกล ปลุกปั่นให้เชื่อว่าบริษัทเป็นผู้ฝักใฝ่ทางด้านการเมือง และได้ดำเนินการกลั่นแกล้งทางการเมือง ส่งผลให้บริษัทได้รับความเสียหาย บริษัทจึงต้องดำเนินคดีเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้อีก

ที่มา: จดหมายข่าวจากบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด