บริษัทแอปหาคู่ Bumble ประกาศแนวทางปฏิบัติเพื่อป้องกันบอต, สแปม, บุคคลที่เป็น Ghosting และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น ซึ่งนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้แอปเครืออย่าง Badoo รวมถึง Bumble

แพลตฟอร์มกำลังปรังปรุงกฎเพื่อกำจัดบอต โดยห้าม “เชื่อมต่อ, จับคู่, พูดคุยหรือการมีเอนเกจ ผ่านการใช้ระบบอัตโนมัติหรือสคริปต์ Bumble ระบุว่าได้ใช้ AI ของบริษัทตรวจสอบบัญชีปลอมและสแปม โดยก่อนหน้ามีการบล็อกบัญชีไปมากกว่า 8.2 ล้านบัญชีแล้ว ในปีที่ผ่านมาทางบริษัทได้ลงทุนพัฒนาโมเดล Machine Learning ของตัวเอง เพื่อใช้อัลกอริทึมตรวจจับภาพเปลือยที่ไม่พึงประสงค์

นอกจากนี้ตัวแอปยังมีเพิ่มข้อบังคับห้ามเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนแอป รวมถึงเนื้อหาบนโปรไฟล์หรือการโปรโมตการซื้อขายบริการที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ

รวมไปถึงป้องกันบัญชีที่เป็น Ghosting (บุคคลที่ไม่เปิดเผยตัวตน) เมื่อผู้ใช้นัดเจอกันและปรากฏว่าอีกฝ่ายไม่แสดงตัว โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ซึ่งถือว่าเป็นพฤติกรรมการกลั่นแกล้ง ทางแอปมีหน้าอธิบายวิธีการรับมือกับ Ghosting เพื่อให้ผู้ที่ถูกกระทำมองว่าเป็นการสูญเสียแค่นั้นและเป็นโอกาสที่จะเจอคนที่ดีกว่า

Bumble ยังปรับปรุงแนวทางปฏิบัติเพื่อรวมการกระทำเช่น การหลอกลวง, การกลั่นแกล้ง ให้ถือเป็นการละเมิดนโยบายการคุกคามและเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ซึ่งจะนำไปใช้กับแอป Bumble, Badoo และแอป Bumble For Friends (BFF) ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ซึ่งเป็นบริการทั้งหมดของบริษัท

ที่มา: Techcrunch