YouTube ทดสอบใช้ AI ช่วยจัดกลุ่มคอมเมนต์วิดีโอ – เพิ่มแชตบอทสรุปและค้นหาคลิปเกี่ยวข้อง – SMS Marketing ราคาถูกที่สุด
YouTube ประกาศเพิ่ม 2 ฟีเจอร์ใหม่ ซึ่งอยู่ในสถานะทดลองการนำ Generative AI มาปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยจะทดสอบกับผู้ใช้งานกลุ่มเล็กก่อน และเฉพาะลูกค้า Premium เท่านั้น
ฟีเจอร์แรกคือการจัดกลุ่มคอมเมนต์ในวิดีโอแบบแยกตามเรื่องที่พูดถึง ทำให้ครีเอเตอร์เห็นภาพรวมคอมเมนต์ส่วนที่ผู้ชมสนใจได้ดีขึ้น รวมถึงสามารถจัดการและลบคอมเมนต์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้นเช่นกัน
อีกฟีเจอร์คือเครื่องมือ AI บทสนทนา (Conversational AI) ที่เป็นแชตบอททำงานกับวิดีโอที่เรากำลังดู โดยสามารถถามเพื่อหาคำตอบเพิ่มเติม เช่น ให้สรุปเนื้อหาของวิดีโอนี้, ให้แนะนำวิดีโอที่เกี่ยวข้อง หรือวิดีโอเฉพาะเนื้อหาส่วนที่สนใจ เป็นต้นไป
YouTube ย้ำว่าฟีเจอร์ใหม่นี้มีสถานะทดลอง และผู้ใช้งานที่สามารถใช้งานได้ก็ต้องเปิดใช้เอง (opt-in) การทำงานอาจไม่ถูกต้องทุกครั้ง จึงต้องการรวบรวมผลตอบรับเบื้องต้นแล้วนำไปปรับปรุงก่อน