มีรายงานว่าผู้ใช้งาน Google Drive บางคนพบปัญหาไฟล์หาย โดยมีทั้งกรณีที่ไฟล์หายไปจาก Drive เลย หรือไฟล์ยังอยู่ แต่ถูกแก้ไขกลับเป็นเวอร์ชันในอดีต ซึ่งพบว่าข้อมูลใหม่ในไฟล์เช่นสเปรดชีทหายไป

ตัวแทนของกูเกิลระบุว่ากำลังตรวจสอบปัญหานี้ พบว่าเกี่ยวข้องกับโปรแกรม Google Drive for desktop กับผู้ใช้งานจำนวนจำกัด ในเวอร์ชัน 84.0.0.0 – 84.0.4.0 โดยจะรายงานความคืบหน้าอีกครั้ง

ในเบื้องต้นเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้งานโปรแกรมนี้บนเดสก์ท็อป กูเกิลแนะนำไม่ให้คลิก Disconnect account ไม่ลบหรือย้ายโฟลเดอร์ App Data หรือหากทำได้ให้สำรองข้อมูลทั้งหมดออกมาก่อนเลย

ที่มา: 9to5Google