Adobe Analytics รายงานข้อมูลตัวเลขการช้อปปิ้งออนไลน์ ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่อเมริกาเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเรียกรวมว่า Cyber Week ซึ่งเป็นระยะเวลา 5 วัน ตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้า, Black Friday และ Cyber Monday มีการจับจ่ายตลอด 5 วันมากกว่า 3.8 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7.8% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน

Cyber Monday เป็นเทศกาลลดราคาออนไลน์ยอดนิยมของสัปดาห์การลดราคานี้ ยอดขายวันเดียว 1.24 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9.6% สินค้ายอดนิยมได้แก่ของเล่นทั้ง Hot Wheels, Mario Kart, Cars (Disney Pixar), Disney Junior Minnie Mouse และ LEGO ตลอดจนเกมคอนโซล วิดีโอเกม ส่วนสินค้าหมวดอื่นที่ขายดีได้แก่ สกินแคร์, เครื่องครัวขนาดเล็ก, ทีวี, สมาร์ทวอทช์ และเฮดโฟนบลูทูธ

ถึงแม้การช้อปปิ้งจะมีตัวเลขเพิ่มขึ้น แต่ Adobe Analytics ก็พบว่าลูกค้าเลือกใช้บริการผ่อนชำระแบบ Buy Now Pay Later (BNPL) กันมากขึ้นด้วย ทำสถิติสูงสุดในวันเดียว มีการใช้ BNPL 940 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 42.5% จากปีก่อน

ยังมีข้อมูลอื่นที่น่าสนใจเช่น การซื้อของออนไลน์ใน Cyber Week ผ่านมือถือแซงเดสก์ท็อปเป็นครั้งแรก ขณะที่ตัวเลขเฉลี่ยต่อออเดอร์เพิ่มขึ้นเล็กน้อย 2.7%

ที่มา: Adobe