มาถึงวันนี้ อินเทลยังไม่สามารถวางขายการ์ดจอแยก Intel Arc เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้ตามแผน (เดิมทีบอกขายภายในไตรมาส 2) ตอนนี้ยังมีเพียงจีพียูรุ่นล่างสุด Intel Arc A380 วางขายแค่รุ่นเดียว แถมรีวิวก็ออกมาแย่เพราะปัญหาบั๊กของไดรเวอร์ และการไม่รองรับ DirectX 11 ทำให้มีปัญหาประสิทธิภาพในการเล่นเกมที่เก่าสักหน่อย

สัปดาห์ที่ผ่านมา Lisa_Pearce ผู้บริหารฝ่ายกราฟิกของอินเทล ต้องออกมาเขียนบล็อกยอมรับว่าคุณภาพของไดรเวอร์มีปัญหาจริง และชี้แจงในประเด็นต่างๆ ดังนี้

เหตุที่ Arc ไม่รองรับ DirectX 11 เป็นเพราะเป็น API รุ่นเก่าที่ซับซ้อนกว่า DirectX 12 หรือ Vulkan มาก อินเทลจึงเลือกมองไปข้างหน้าอย่างเดียว ในกรณีเกมเก่าที่เป็น DirectX 9 สามารถใช้วิธี mapping กับ DirectX 12 แทนได้ อินเทลบอกว่าจะใช้แนวทางนี้กับ DirectX 11 ด้วยแต่ก็ยังไม่บอกว่าจะทำเมื่อไร
เรื่องคุณภาพของไดรเวอร์ หลังจากรีวิวของช่อง YouTube และเว็บไซต์ต่างๆ ชี้ให้เห็นปัญหาของไดรเวอร์แล้ว อินเทลรวบรวมบั๊กได้ 43 จุด แก้ไปแล้ว 25 จุด และกำลังพยายามแก้บั๊กต่อไป
ฟีเจอร์ Resizable BAR (ReBAR) ที่ช่วยให้ซีพียูเข้าถึงหน่วยความจำจีพียูโดยตรง (มีในจีพียู NVIDIA/AMD อยู่แล้ว) แม้เป็นทางเลือก (optional) แต่อินเทลก็แนะนำให้เปิดใช้งาน เพราะ Arc ออกแบบมาสำหรับงานที่ต้องใช้หน่วยความจำขนาดใหญ่ และแนะนำให้ผู้ผลิตเมนบอร์ดเปิดฟีเจอร์นี้เป็นดีฟอลต์

คลิปชี้แจงจากอินเทล

คลิปรีวิวของช่องต่างๆ ที่ชี้ให้เห็นถึงปัญหาของ Intel Arc

ที่มา – Intel, ExtremeTech