สำนักงานตำรวจแห่งชาติของญี่ปุ่นปรับปรุงระบบรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายสายด่วน 110 (เหมือนกับสายด่วน 191 ของประเทศไทย) โดยเพิ่มระบบรับข้อมูลภาพจากการถ่ายทอดสดโดยประชาชนผู้แจ้งเหตุ รวมทั้งรองรับการอัพโหลดไฟล์ภาพและวีดีโอจากประชาชนผู้แจ้งเหตุได้ด้วย

เดิมทีการรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายนั้นจะเป็นการติดต่อทางโทรศัพท์เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจต้องพึ่งการบอกเล่ารายละเอียดเหตุการณ์ต่างๆ จากคำพูดของประชาชนผู้โทรเข้าไปเป็นหลัก ซึ่งแน่นอนว่าสิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่มาของการปรับปรุงระบบรับแจ้งเหตุ

ในกรณีที่เจ้าหน้าที่ต้องการให้ประชาชนผู้แจ้งเหตุด่วนให้ช่วยถ่ายทอดภาพสดๆ จากสถานที่เกิดเหตุ ทางตำรวจจะส่งลิงก์ไปทาง SMS สู่สมาร์ทโฟนของผู้แจ้งเหตุให้เชื่อมต่อสัญญาณและส่งภาพจากกล้องสมาร์ทโฟนไปให้ตำรวจดูได้ทันที โดยในระหว่างนั้นการพูดคุยทางโทรศัพท์ก็ยังสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ประชาชนผู้แจ้งเหตุยังสามารถอัพโหลดภาพหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ไปให้ทางตำรวจได้ผ่านลิงก์ดังกล่าวได้ด้วย

ระบบรับแจ้งเหตุด่วน 110 ของญี่ปุ่นที่ปรับปรุงใหม่ให้ประชาชนถ่ายทอดสดจากสถานที่เกิดเหตุให้ตำรวจดูได้นี้จะเริ่มใช้งานจริงในวันที่ 1 ตุลาคม

ที่มา – SoraNews24