brendenguy ผู้ใช้คีย์บอร์ด Cosair K100 รายงานถึงพฤติกรรมประกาศของคีย์บอร์ดว่าอยู่ๆ มันก็พิมพ์ข้อความเดิมที่ผู้ใช้เคยพิมพ์ไว้หลายวันก่อนกลับขึ้นมา แสดงให้เห็นว่าตัวคีย์บอร์ดบันทึกข้อความที่ผู้ใช้พิมพ์เอาไว้โดยไม่ได้รับอนุญาต หลังจากมีรายงานนี้ก็มีผู้ใช้อีกจำนวนหนึ่งยืนยันว่าพบปัญหาเดียวกัน ผู้ใช้รายหนึ่งพบว่าคีย์บอร์ดพิมพ์อีเมลสำคัญที่พิมพ์ไว้หลายวันก่อนออกมาเอง

ทาง Cosair ระบุกับทาง ArsTechnica ยืนยันว่าตัวคีย์บอร์ดไม่ได้ตั้งใจบันทึกข้อความของผู้ใช้เอาไว้แต่อย่างใด และผู้ใช้ที่รายงานปัญหาก็เป็นส่วนน้อย ความเป็นไปได้หนึ่งคือผู้ใช้เผลอไปเปิดระบบบันทึกมาโครโดยไม่ตั้งใจทำให้ระบบพิมพ์ข้อความเดิมกลับออกมา

กระบวนการบันทึกมาโครของ Cosair K100 นั้นต้องจงใจพอสมควร โดยต้องหมุนปุ่มด้านบนไปที่โหมดมาโคร, กดค้างจนเข้าโหมดบันทึกมาโคร, เลือกปุ่ม G ที่ต้องการใช้เป็นมาโคร, พิมพ์ข้อความตามต้องการ, สุดท้ายกดปุ่ม G เดิมเพื่อเซฟ หากเป็นมาโครจริงการทดสอบก็ควรทำได้โดยง่ายด้วยการกดปุ่มมาโครซ้ำ อย่างไรก็ดีปัญหานี้อาจจะเกิดจากบั๊กในเฟิร์มแวร์ที่ทำให้บันทึกมาโครโดย และผู้ใช้จำนวนหนึ่งก็รายงานว่าปัญหาหายไปเมื่ออัพเดตเฟิร์มแวร์

เบื้องต้นทาง Cosair แนะนำให้ผู้ใช้รีเซ็ตเฟิร์มแวร์ด้วยการกด Esc ค้างไว้ขณะเสียบสาย 5 วินาที

ที่มา – ArsTechnica