มีผู้ใช้ Google Pixel 7 จำนวนหนึ่งรายงานว่ากระจกกล้องด้านหลังแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ ไม่ได้ทำตกหรือไม่ได้กระแทก และส่วนใหญ่อาการมักเกิดเฉพาะกล้องหลักฝั่งซ้ายมือของเครื่องด้านหลังด้วย (แต่มีบางเครื่องแตกที่กล้องฝั่งขวา) ตัวกล้องยังใช้งานได้ปกติ แต่กระจกป้องกันแตกไปแล้ว

ผู้ใช้บางรายคาดว่าสาเหตุเกิดจากการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิฉับพลัน เช่น เดินออกจากบ้านที่อากาศอุ่นไปยังนอกบ้านที่อากาศหนาว

ตอนนี้กูเกิลยังไม่แถลงข้อมูลใดๆ ในเรื่องนี้ ส่วนผู้ใช้งาน Pixel 7 รวมตัวกันแจ้งปัญหาผ่านแท็ก #pixel7brokencamera ใน Twitter

ที่มา – 9to5google, Reddit

ภาพโดย @Martin_Horrocks

One more. Didn’t drop it, careful with it at all times…..#pixel7brokencamera pic.twitter.com/Th4Na4Wjc4

— Martin Horrocks (@Martin_Horrocks) January 4, 2023

Another #pixel7brokencamera. It spontaneously shattered on Christmas day after being outside in the cold. pic.twitter.com/pmkOFbwAfO

— Zeke Farwell (@zekefarwell) December 29, 2022

Not even a month, no drops just regular use. Have a case on the phone. Been told Its my problem. Is this really the quality control backed by google? It’s clearly a manufacturing defect, and I know I’m not the only one. Please fix this google! @madebygoogle #pixel7brokencamera pic.twitter.com/pH6k7HxSux

— Heydon Faber (@CSThrowaway) December 26, 2022

1 month old Google Pixel 7 – no drop / just shuttered while I was driving. Purchased in Germany but seems impossible to open a support ticket with #Google from #Cyprus (the support portal just navigates you through the same pages in circles) #pixel7brokencamera @madebygoogle pic.twitter.com/O6xtr7zlcZ

— Kyriakos Ktorides (@kyriakosk) December 27, 2022

After finally moving off my Pixel4 after years of no issues my Pixel7 has the same defect as everyone else. Support refuses to help. #pixel7brokencamera @madebygoogle pic.twitter.com/0tlg8Hv6fJ

— people like me? (@Jinkce) December 21, 2022