Google Cloud เปิดตัวโซลูชัน AI สำหรับร้านค้า ก่อนงานสัมมนาประจำปี NRF 2023 (National Retail Federation) ซึ่งช่วยทั้งการบริหารสินค้าในชั้นวาง เสริมระบบการขายออนไลน์ และปรับแต่งผลค้นหาส่วนบุคคล ในการแนะนำสินค้า

โดยเทคโนโลยีที่นำมารวมเป็นโซลูชันได้แก่ Vertex AI Vision สำหรับตรวจสอบชั้นวางสินค้า ว่าสินค้าหมดหรือมีจำนวนน้อย จนถึงเวลาต้องเติมสินค้าหรือไม่, Discovery AI สำหรับช่วยคัดเลือกสินค้าที่มาแสดงในหน้าเว็บไซต์ เพื่อให้แม่นยำ และตรงกับความต้องการสินค้าในช่วงเวลานั้น และ Retail Search solution เครื่องมือสำหรับแนะนำและเก็บข้อมูล เพื่อคัดเลือกสินค้าแนะนำให้กับลูกค้าแต่ละคนได้ตรงใจมากขึ้น

กูเกิลบอกว่าตลาดค้าปลีกออนไลน์ มีทิศทางเติบโตต่อเนื่อง คาดว่าจะแตะ 8 ล้านล้านดอลลาร์ ในปี 2026 และการทดสอบของกูเกิลพบว่าระบบแนะนำสินค้าที่ตรงกับผู้ซื้อแต่ละคน ช่วยเพิ่มยอดขายได้ดี และลงแรงน้อยกว่าเดิมมาก

ที่มา: Google Cloud