บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด หรือ NITMX เผยสถิติการใช้งาน PromptPay ในปี 2565 ดังนี้

มีจำนวนบุคคลธรรมดา ลงทะเบียนพร้อมเพย์ 66.94 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็นลงทะเบียนด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน 39.47 ล้านเลขหมาย และลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 27.47 ล้านเลขหมาย
มีนิติบุคคลที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์จำนวน 2.43 แสนราย
ยอดการทำธุรกรรมโอนเงินและชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ตลอดทั้งปี 2565 รวมทั้งสิ้น 13,705 ล้านรายการ
เดือนธันวาคม 2565 มีปริมาณธุรกรรมชำระเงินระหว่างธนาคารผ่านระบบพร้อมเพย์ 1,475.9 ล้านรายการ เพิ่มขึ้น 34.66% จากเดือนธันวาคมของปีที่ผ่านมา
วันพฤหัสบดีที่ 1 ธันวาคม 2565 มีธุรกรรม 58.08 ล้านรายการ เป็นสถิติสูงที่สุดตั้งแต่เปิดให้บริการมา
รูปแบบธุรกรรมยอดนิยม อันดับ 1 โอนเงินด้วยหมายเลขบัญชีธนาคาร จำนวน 68.8% อันดับ 2 โอนเงินด้วยหมายเลขอ้างอิง จำนวน 16.3% อันดับ 3 การชำระสินค้าด้วย QR Code และใบแจ้งหนี้ จำนวน 9.3% และอันดับ 4 การเติมเงิน e-Wallet 5.7%
ช่วงเวลาที่ประชาชนนิยมโอนเงินมากที่สุดคือพักเที่ยงและหลังเลิกงาน วันทำงานมีการใช้งานมากกว่าวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์