หลังจากแอปเปิลออกอัพเดตระบบปฏิบัติการ iOS 16.3.1 ที่แก้ไขช่องโหว่ความปลอดภัยร้ายแรง 2 รายการ ซึ่งแนะนำให้ผู้ใช้งานอัพเดตโดยเร็ว แต่ก็มีรายงานออกมาเช่นกันหลังการอัพเดต ว่าผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถใช้ Google Photos ได้

โดยอาการที่พบคือแอป Google Photos จะแครชหรือปิดตัวเองทันทีเมื่อพยายามเข้าใช้งาน

จนถึงตอนนี้กูเกิลยังไม่ได้ออกมาให้ข้อมูล หรือวิธีการแก้ไขเบื้องต้นแต่อย่างใด โดยคาดว่ากูเกิลอาจออกอัพเดตแอปที่แก้ไขปัญหาดังกล่าว ผู้ที่จำเป็นต้องใช้ Google Photos ก็อาจต้องพิจารณาว่าจะอัพเดต iOS ทันทีหรือไม่

ที่มา: 9to5Mac