ไมโครซอฟท์รายงานผลตอบรับจากผู้ใช้งานกลุ่มทดสอบแบบจำกัดของ Bing เวอร์ชันใหม่ที่รองรับ AI โมเดล Prometheus Model โดยบอกว่าได้เรียนรู้เรื่องน่าสนใจหลายอย่าง เมื่อมีผู้ใช้งานจริงในจำนวนที่มากขึ้น

โดยไมโครซอฟท์บอกว่าหลังเปิดตัว Bing แบบใหม่ให้ใช้งานไป 7 วัน พบว่าผลตอบรับทางบวกกับคำตอบที่ให้มีถึง 71% วัดจากจำนวนการกดปุ่มยกนิ้วโป้ง

ในแง่การให้คำตอบที่ถูกต้องแม่นยำ พบว่ายังตอบคำถามไม่ดีหากเป็นหัวข้อที่มีเรื่องเวลาปัจจุบัน เช่น ผลการแข่งขันกีฬา ซึ่งยังเป็นสิ่งท้าทาย ส่วนข้อมูลที่มีความแน่นอน เช่น รายงานผลประกอบการบริษัท จะแก้ไขโดยฟีดข้อมูลให้มากขึ้น 4 เท่า นอกจากนี้ยังเตรียมใส่ฟังก์ชัน เพื่อให้ผู้ใช้งานบอกว่าต้องการคำตอบที่เป็นข้อมูลจริง (Fact) หรือคำตอบที่เป็นไอเดีย (Creativity)

ส่วนการแชต พบความน่าสนใจคือผู้ใช้งานหลายคนใช้แชตในการถามตอบเรื่องต่าง ๆ ไปจนถึงคุยเหมือนเพื่อน ซึ่งเป็นโอกาสใหม่ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไมโครซอฟท์ยังพบว่าแชตที่มีการสนทนาต่อเนื่องมากกว่า 15 คำถาม จะเริ่มให้คำตอบที่แย่ลง แนวทางแก้ไขตอนนี้คือ อาจแนะนำให้ผู้ใช้งานรีเฟรชบทสนทนาเพื่อเริ่มใหม่

ส่วนอื่นเช่น การตอบสนองช้า บั๊กที่พบ หรือไอเดียใหม่ ๆ ในการออกคำสั่งให้ทำงาน เช่น จองที่พัก โรงแรม ไมโครซอฟท์จะนำไปปรับปรุงพัฒนาต่อไป

ที่มา: ไมโครซอฟท์