มีผู้ใช้งานไดรเวอร์ AMD Radeon Adrenalin เวอร์ชัน 23.2.2 ที่ออกช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ พบปัญหาร้ายแรงถึงขั้นทำวินโดวส์พัง บูตเข้าเครื่องไม่ได้ และทางแก้คือการ restore จากแบ็คอัพ หรือติดตั้งวินโดวส์ใหม่เท่านั้น (เข้าโหมด repair ไม่ได้ด้วยซ้ำ)

วิศวกรของ AMD ยืนยันปัญหานี้ ชี้แจงว่าพบปัญหากับผู้ใช้จำนวนน้อย (extreme rarity แต่ดันเกิดกับบรรณาธิการของ PCWorld) โดยบอกว่าสาเหตุเกิดจากพีซีเครื่องนั้นมีการอัพเดตในจังหวะติดตั้งไฟล์ไดรเวอร์พอดี วิธีการเลี่ยงปัญหานี้ในเบื้องต้นคืออัพเดตระบบให้เสร็จก่อนติดตั้งไดรเวอร์ และไม่ติ๊กตัวเลือก “Factory Reset” ของตัวติดตั้งไดรเวอร์ที่เป็นการลบไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าออก (ในหน้าจอตามภาพด้านล่าง) ส่วนระยะยาว AMD จะพยายามแก้บั๊กนี้ให้เร็วที่สุด

ที่มา – Wccftech, PCWorld

ภาพจาก AMD

Be careful when you install the latest Adrenalin 23.2.1. Backup your data!#AMD #Driver https://t.co/dOVZSth7OQ

— CapFrameX (@CapFrameX) February 15, 2023