ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งชื่อ grhhull โพสต์ข้อมูลว่าพรินเตอร์ HP ปฏิเสธการใช้ตลับหมึกที่ไม่มีชิปของ HP โดยแสดงข้อความเตือนชัดเจนว่าเป็นการบล็อคที่ระดับเฟิร์มแวร์ของพรินเตอร์ และพรินเตอร์เครื่องนี้สามารถใช้ได้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ HP เท่านั้น (ทั้งตลับใหม่เลย หรือตลับแท้รียูส)

grhhull สอบถามไปยังศูนย์บริการของ HP และได้ข้อมูลว่าบริษัทเพิ่งปล่อยอัพเดตเฟิร์มแวร์ให้พรินเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อบล็อคการใช้งานตลับหมึกปลอม

เว็บไซต์ ExtremeTech ชี้ว่าการบล็อคตลับหมึกปลอมเป็นฟีเจอร์ชื่อ Dynamic Security ที่ HP เริ่มทำมาตั้งแต่ปี 2016 และเคยโดนฟ้องเรียกค่าเสียหายแบบกลุ่มจากฟีเจอร์นี้มาแล้วหลายรอบ แต่ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุผลที่ HP กลับมาปล่อยอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกรอบเป็นเพราะอะไร และมีพรินเตอร์รุ่นไหนบ้างที่ได้รับผลกระทบ

ที่มา – Reddit, ExtremeTech, Ars Technica