Uber รายงานผลประกอบการ รายได้รวมโต 29% – ซีอีโอบอกจะนำ AI มาปรับปรุงบริการ – SMS Marketing ราคาถูกที่สุด
Uber แพลตฟอร์มเรียกรถและสั่งอาหารรายใหญ่ รายงานผลการดำเนินงานของไตรมาสที่ 1 ปี 2023 มีปริมาณการจ่ายเงินรวมบนแพลตฟอร์ม (Gross Booking) เพิ่มขึ้น 19% จากไตรมาส 1/2022 เป็น 31,408 ล้านดอลลาร์ โดยเป็นการเติบโตจากรถโดยสาร 40% และเดลิเวอรี 8% มีจำนวนทริปในไตรมาสเพิ่มเป็น 2,124 ล้านทริป หรือเฉลี่ยวันละ 24 ล้านทริปในแพลตฟอร์ม
มาดูตัวเลขทางการเงิน มีรายได้เพิ่มขึ้น 29% เป็น 8,823 ล้านดอลลาร์ ทั้งนี้ Uber บอกว่าสาเหตุที่รายได้เติบโตแซงตัวเลข Booking เนื่องจากการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจในสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตามสุทธิแล้ว Uber ขาดทุนในไตรมาสนี้อีก 157 ล้านดอลลาร์ ซึ่งตัวเลขนี้รวมกำไรจากการลงทุนในบริษัทอื่น 320 ล้านดอลลาร์ แล้ว
Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber กล่าวว่าผลการดำเนินงานนี้เป็นการเริ่มต้นที่ดีของปีนี้ เขายังบอกว่าในภาพใหญ่ระดับโลกบริษัทมีความโดดเด่นเรื่องข้อมูลเหนือกว่าคู่แข่ง ซึ่งทำให้ Uber สามารถใช้โซลูชัน AI มาปรับปรุงทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งธุรกิจ เช่น การปรับปรุงเวลาที่รอ เดินทาง ฯลฯ ทั้งการโดยสารและเดลิเวอรี เป็นต้น
ที่มา: Uber