บริการสตรีมมิ่ง HBO Max และ Discovery+ เพิ่งรวมตัวกันเป็นแอพใหม่ชื่อ Max โดยอัพเดตเพิ่งปล่อยเมื่อวันก่อน 24 พฤษภาคม

ฟังดูแล้วอาจเป็นแค่การเปลี่ยนชื่อแอพธรรมดา แต่แอพเวอร์ชัน Android กลับเป็นแพ็กเกจคนละตัวกัน (ตัวเก่า com.hbo.hbonow, ตัวใหม่ com.wbd.stream) ถึงแม้ระบบของกูเกิลช่วยอำนวยความสะดวกให้อัพเกรดแพ็กเกจให้อัตโนมัติ แต่ไม่ใช่ทุกกรณีเสมอไป

ปัญหาไปเกิดกับกล่อง Android TV บางยี่ห้อที่ Warner Bros. เคยไปทำสัญญาพิเศษเอาไว้ ให้มีปุ่มกดเรียกแอพ HBO Max บนรีโมทคอนโทรลโดยตรง พอแพ็กเกจแอพเปลี่ยนตัว ปุ่มนี้จึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เพราะผูกล็อคไว้กับแพ็กเกจชื่อเดิม ตัวอย่างกล่องที่เจอปัญหานี้คือ Walmart Onn

ทางแก้ที่เป็นไปได้คือการทำ remapping ปุ่มในรีโมทใหม่ ซึ่งจำเป็นต้องเชื่อมต่อกล่อง Android TV ผ่านโหมด ADB และวิธีการก็ไม่ง่ายนัก (อ่านวิธีได้จาก XDA) หรือไม่ก็ต้องรอทาง Warner เจรจากับผู้ผลิตให้ออกอัพเดตซอฟต์แวร์ให้ ซึ่งไม่รู้จะเกิดขึ้นหรือไม่

ที่มา – Reddit, Android Police