Amazon ทดสอบใช้ Generative AI มาเขียนสรุปรีวิวสินค้าจากผู้ใช้งาน ไม่ต้องอ่านทีละรีวิว – SMS Marketing ราคาถูกที่สุด
![](https://sms.deecommerce.co.th/blog/wp-content/uploads/2023/06/066e3c81b9010cb23805039d83ac4a5c-Q2ExKX-750x450.jpeg)
124views
Amazon เริ่มขยับสู่วงการ AI สร้างเนื้อหาหรือ Generative AI แล้ว โดยบริษัทเริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ในแอป นำ AI มาเขียนสรุปรีวิวที่ผู้ใช้งานเขียนรีวิวให้บางสินค้า เนื้อหาสรุปนี้ทำให้เห็นภาพรวมของสินค้า และ Amazon จะขึ้นข้อความกำกับด้วยว่าเป็นเนื้อหาที่ใช้ AI สรุปรีวิวอีกที
ส่วนการสรุปรีวิวนี้ทำให้ลูกค้าที่กำลังพิจารณาสินค้าอยู่ ไม่ต้องไล่อ่านทีละรีวิวทั้งหมด เพราะ AI จะสรุปมาให้เลยว่าลูกค้าส่วนใหญ่ชอบอะไร และเขียนรีวิวแง่ลบด้านใดบ้าง
ตัวแทนของ Amazon ยืนยันว่ากำลังทดสอบฟีเจอร์นี้ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า AI นี้ทำงานอย่างไร ใช้โมเดลไหนในการสร้างเนื้อหา แต่บอกเพียงบริษัทมีการลงทุนพัฒนาด้าน AI สร้างเนื้อหาอยู่ และจะนำมาใช้กับทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ที่มา: CNBC
Topics: