Similarweb รายงานจำนวนผู้ใช้งานเว็บ ChatGPT ลดลงเป็นครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2023 ที่ผ่านมา โดยปริมาณทราฟฟิกทั่วโลกลดลง 9.7% จากเดือนพฤษภาคม (ในสหรัฐอย่างเดียวลดลง 10.3%), จำนวนผู้ชม unique visitors ทั่วโลกลดลง 5.7%, ระยะเวลาการใช้งานบนเว็บไซต์ลดลง 8.5% ในช่วงเวลาเดียวกัน

ถึงแม้ตัวเลขผู้ใช้งาน ChatGPT ลดลงจริง แต่ก็ยังมากกว่า Bing พี่น้องร่วมท้องเดียวกัน และเทียบกับ Bard ของกูเกิลหรือคู่แข่งอีกรายคือ Character.AI แล้วยังนำห่างมากๆ (ดูชาร์ทประกอบ)

แต่ถ้าดูเฉพาะตัวเลขในสหรัฐอย่างเดียว Bing ยังมีผู้ใช้เยอะกว่า ChatGPT มากๆ เช่นกัน (เท่ากับว่าฐานผู้ใช้ Bing ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐจริงๆ)

Similarweb ชี้ว่าการที่ผู้ใช้ ChatGPT ลดลงอาจไม่ใช่ปัญหาของ OpenAI มากนัก เพราะไม่ได้ใช้โมเดลธุรกิจจากโฆษณาอยู่แล้ว แต่เป็นการขาย subscription และ API สำหรับผู้ต้องการใช้โมเดล GPT-4 เวอร์ชันล่าสุดแทน รายได้จึงอาจไม่ได้สัมพันธ์กับจำนวนผู้เข้าหน้าเว็บมากนัก แต่โมเดลธุรกิจนี้ก็มีช่องโหว่ตรงที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึง GPT-4 ได้ฟรีผ่าน Bing ด้วยเช่นกัน

ก่อนหน้านี้มีข่าว บทวิเคราะห์ของ Bank of America พูดถึงการดาวน์โหลดแอพ ChatGPT ก็ลดลงด้วย

ที่มา – Similarweb