เรื่องนี้อาจเป็นตัวอย่างสะท้อนความกังวลของ AI และความเป็นส่วนตัวในการใช้งานบริการต่าง ๆ ได้ โดย Dropbox มีฟีเจอร์ Dropbox AI สำหรับผู้ใช้งานภาษาอังกฤษและสมัครแพ็คเกจจ่ายเงินมาระยะหนึ่งแล้ว ฟีเจอร์นี้ทำหน้าที่ช่วยสรุปเนื้อหาเอกสาร หรือวิดีโอของผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตามมีการรายงานในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ว่าคุณสมบัติ Dropbox AI นี้ ถูกเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่า และระบุว่าเป็นการใช้ AI ผ่านผู้ให้บริการภายนอก (OpenAI) จึงทำให้เกิดความกังวลว่า OpenAI จะสามารถเข้าถึงเอกสารใน Dropbox และใช้เทรนข้อมูลได้

Drew Houston ซีอีโอ Dropbox จึงชี้แจงในเวลาต่อมา โดยขออภัยผู้ใช้งาน Dropbox ที่อาจเกิดความสับสน เขายืนยันว่าแม้ส่วนการใช้ AI จะถูกเปิดไว้ แต่ OpenAI จะสามารถเข้าถึงข้อมูลเอกสารได้ก็ต่อเมื่อมีการใช้งานฟังก์ชัน AI กับเอกสารที่ระบุเท่านั้น และทำเพื่อส่งต่อสรุปเนื้อหา ไม่มีการนำข้อมูลทั้งส่วนนี้ และข้อมูลอื่นในโฟลเดอร์ออกไปเทรน รวมทั้งข้อมูลที่ส่งออกไปจะเก็บในเซิร์ฟเวอร์ไว้ไม่เกิน 30 วัน

ทั้งนี้ผู้ใช้งานที่ได้ฟีเจอร์นี้ สามารถเลือกปิดการใช้งาน (Opt-out) ในหัวข้อ Third-Party AI ส่วนการตั้งค่า

ที่มา: Ars Technica